Clic Reparación

He buscado en google el servicio de técnico de lavadoras cerca de mi y he encontrado este empresa. Después de mandar un watsapp se han puesto en contacto conmigo enseguida. El técnico en lavadoras, Gabriel ha hecho un trabajo excelente. Ha sido muy eficaz y profesional. Lo recomiendo sin duda.

Tuve un problema con la lavadora porque se me rompió la goma por un mal uso, y llamé Clic Reparación que encontré a través de Google. Pasarón mi aviso a técnico de lavadoras, Gabriel. No solo respondió enseguida, sino que vino el mismo día a revisarla y arreglarla con una rapidez y profesionalidad impresionantes. Gabriel es una persona amable, honesta y muy servicial, algo que hoy en día se valora muchísimo. Me explicó con detalle lo que había pasado, cómo evitar que volviera a ocurrir y dejó todo funcionando perfectamente. Se nota que disfruta lo que hace y que le importa de verdad ayudar al cliente. Sin duda, un excelente profesional y una gran persona. Lo recomiendo al 100 % — ¡ojalá hubiera más técnicos así! Adjunto fotos del problema de mi lavadora ya funcionando perfectamente. Gracias Gabi, me salvaste!

Contacté con ellos por las buenas reseñas y la verdad es que acerté. El técnico de aire acondicionado vino súper rápido y revisó todo con calma. Muy profesional y además muy amable. Da confianza encontrar gente así.

El aire del salón llevaba un tiempo soplando aire que no estaba realmente frío, como si solo moviera el ambiente sin enfriar de verdad. Pedimos un mantenimiento de aire acondicionado y el técnico detectó que el compresor estaba forzando de más por falta de revisión. Tras la puesta a punto, ahora enfría rápido y sin esfuerzo.

No podemos estar más decepcionados con esta empresa, nos fiamos de las buenas reseñas que tienen. Estaba haciendo presupuestos por el aire acondicionado que nos falla desde hace unos días y con varias empresas ya tenían lista de espera. Fuimos muy agradecidos porque nada más llamar el técnico nos dijo que podía pasar a la media hora. Explicamos el caso y viene el señor Josep. Fuimos muy educados y respetuosos en todo momento, es más escuché que no le daba tiempo comer antes de su próxima visita y le ofrecí chocolatinas. Desde el principio iba apurado y no tenía tiempo pero nos cobró lo que no pensamos.... Fue bastante brusco conmigo, ya diciéndome varias veces que no me quedará en su camino, además no fue cuidadoso con las cosas... Y cuando se marchó nos dimos cuenta de que ni volvió a poner los tornillos del aire acondicionado a fuera. Y no sabemos dónde están... Resulta que hay fuga de gas por qué no había gas, luego nos enteramos de que si eso pasa es porque hay una fuga y que eso debe tratarse como prioridad y es ilegal que la empresa lo haga con tan solo reponer el gas ya que la causa no está tratada, es mucho pedir que nos atiendan bien? las tarifas que me pasó por teléfono no corresponden con lo que me cobró por poner gas que fue 314 euros, una barbaridad, unos 100 euros más que el importe máximo y más caro que cualquier otra empresa que me haya pasado su presupuesto sobre tarifas. No fuimos desagradables en ningún momento pero sí cuando marchó le pedí explicaciones sobre los conceptos cobrados y le comenté que me sentía estafado y que no estoy contento. Quien lo estaría? Creo que podemos llegar a un acuerdo y tener respeto hacia el cliente, sobre todo cuando uno paga + de 300 € sin dedicarle el tiempo que le corresponda. El resultado es que Josep me bloqueó del whatsapp para no hacerse responsable de estos actos...no queda nada profesional, quedo a la espera de una solución y una comunicación entre gente honesta y adulta. De lo contrario tomaremos medidas en breve, me ha dejado con el aire acondicionado peor que antes y sin funcionar, hay placas de hielo en la unidad interior. **** Vuelvo a añadir a mi reseña lo siguiente: 4 días después de los hechos, nos hemos intentado poner en contacto con la empresa y seguimos esperando que nos atiendan a pesar de la fantástica atención al cliente de la que presumen. Nadie se ha puesto en contacto con nosotros, es más sigo bloqueado por WhatsApp por el técnico Josep, quien decía tener 25 años de experiencia pero que no fue capaz arreglar la avería y sí, nos han estafado literalmente y a pesar de tener garantía, se hacen los suecos. Mucho cuidado ⚠️ con esta empresa (fantasma?) ya que fuimos donde indican y sorpresa...! No existe la empresa sino que hay un coworking donde nadie los conoce y llevan años allá, tomaron nota de lo sucedido y lo van a señalar! Mentirosos y estafadores. Todo lo que han dicho sobre una supuesta antena e aires acondicionados que dan problemas en la parte de la comunidad es mentira, es más, en nuestra comunidad no hay litigios ni problemas de esos que se han inventado (a saber por qué?), con esto ya han perdido total credibilidad. Mala gente!