Midas MÓSTOLES/Paseo Arroyomolinos

Fui a este taller, a través de la Mutua, con dos clavos en diferentes ruedas, y me las arreglaron sin problemas. Apenas cinco días después, una de las ruedas arregladas, volvió a deshincharse, hasta el punto que tuve que llamar a la grua. Me puse en contacto con ellos, para decirles que les llevaba el coche, y me dijeron que no tenían tiempo, y en al menos en tres días, tampoco. Le recordé que me las acababan de arrreglar, y lo que me contestó, es que eso era culpa mia, que no tenia nada que ver, sin yo haberle dicho nada mas que eso, y sin mirar la rueda. Acudí a otro taller, donde me atendieron en el momento, y cambie las ruedas, porque me dijeron y me enseñaron, que el arreglo había sido una chapuza.

Mi peor experiencia en un taller, confiaba en que al ser Midas, me iban a ofrecer un trato correcto. Pues me equivoqué y acabé estafado por parte de este taller y su encargado. Llevé el coche en Abril por el tema de los gases porque sin ello no podía pasar la ITV y, tras una revisión "profesional", me sacan que hay que reparar primero otras cosas para poder arreglar el principal problema de los gases. Total de 1.676€. Acepté el presupuesto (teniendo que financiarlo) para que así por lo menos quede arreglado y pueda pasar la itv. Al día siguiente de sacarlo del taller, seguía echando humo. Vuelvo a llevarlo y se tiran con ello 2 semanas. Me dice el encargado que al rodarlo unos kms se adaptaría el coche y sacaría todo los gases de resto. Una semana después, nada, seguía todo igual. Volvieron a cogerlo en el taller y me volvieron a cobrar porque había que arreglar otra cosa (446,11€). Al sacarlo de nuevo, voy a la ITV y sorpresa, NO APTO POR GASES. Se lo digo al encargado y me dice que tienen que mirarlo de nuevo o que él me pasaba la ITV con un conocido que se dedica a ello. Increíble. Pienso denunciar este trato y la pérdida de dinero que he invertido en Midas para absolutamente nada. Tengo las facturas.

Es nuestro taller de confianza. Muy contentos com su trabajo. Son atentos, eficaces y siempre cumplen con los plazos previstos. Totalmente recomendable.

Lo llevo en octubre y le cambian un sensor de temperatura y otra cosa, 500 pavos. En dicirmbre el mismo fallo, ahora resulta q la junta de culata, 3000 pavos. 6 meses despues mismo fallo x el que le cambiaron la culata. Lo tiene que llevar la grua del seguro, lo cogen "de urgencia" y despues de 3 dias en el taller me dicen que tengo q esperar otros 3 o 4 dias para que lo miren porque tienen otras citas. Realmente es vergonzoso, a ver que se les ocurre decirme que es ahora porque el siguiente padmso es plantar una denuncia como un piano de cola. PD: al parecer en los comentarios hay mas gente que le han pasado cosas similares.

Pésima experiencia y falta total de profesionalidad. El pasado 20 de febrero recogí un juego de llantas que había dejado para un cambio de neumáticos, debido al daño de uno de ellos por un socavón. Al recogerlas, me las encontré con arañazos profundos y extensos que no tenían al entregarlas (ellos mismos disponen de la foto original que lo demuestra). Lo más indignante no es solo el daño, sino la actitud del responsable, Pablo. Tras reconocer verbalmente que "probablemente" habían sido ellos con la máquina, debido a que son ruedas run flat, empezó a dar excusas y finalmente se negó a hacerse cargo de la reparación. Sus explicaciones son inaceptables: afirma que como la llanta ya tenía un daño previo, no van a asumir nada. Es decir, que si llevas el coche con un pequeño desperfecto, eso les da derecho a causar daños mayores sin responsabilidad. Bajo ese criterio, podrían arañar la llanta entera y no responder por ello. Además, llega a alegar que "tienen poco margen comercial" como argumento para no hacerse cargo, lo cual resulta totalmente fuera de lugar. También ofrecí inicialmente una solución razonable proponiendo asumir el coste al 50%, a pesar de que considero que ellos han provocado como mínimo el 80% de los daños, y aun así se negaron. Si buscas un sitio que cuide tus cosas y responda por sus errores, este NO es el lugar. Procedo con la reclamación oficial en la OMIC de Móstoles y, si es necesario, acudiré a la vía judicial. No es aceptable que los consumidores tengamos que asumir este tipo de daños mientras las empresas evitan su responsabilidad ante una clara negligencia.