Mazda Marcos Automoción (Alicante)

Pedro (creo que es el jefe de taller) nos atendió en Mazda Alicante tras un problema que tuvimos justo después de comprar nuestro Mazda de segunda mano en F......r (una empresa poco fiable). Debo mencionar que no hablo muy bien español. Pedro nos brindó un servicio excepcional: amable, paciente, tranquilizador y profesional. Hizo mucho más de lo estrictamente necesario. Llegué al taller mucho más preocupado de lo que aparentaba. Siempre he tenido mucho cariño por mis coches... Me doy cuenta de que este tipo de personas pueden aliviar mucho la carga con su atención. Repararon mi Mazda de forma eficiente y está claro que este es el taller donde seguiré llevándolo a revisión. Aprecié el servicio de Mazda en mi país hace unos años; hoy encuentro la misma calidad de servicio aquí. ¡Muchísimas gracias!

Muy buena experiencia en Mazda Marcos Automoción con la compra de mi CX-30. Todo el proceso fue fácil y transparente. Quiero destacar especialmente a Vicente por su profesionalidad, cercanía y atención en todo momento. Me resolvió todas las dudas con mucha paciencia y me acompañó durante todo el proceso de la compra con un trato excelente. ¡Muy recomendable, gracias por todo!

Hoy, 27 de marzo , concesionario vacío, 3 comerciales sentados cada uno en su mesa. Entramos ni buenas tardes, ni se levantaron, ni inmutarse , ni preguntar si podían ayudarnos o enseñarnos algún coche y eso estamos interesados en un CX-30 y hacia el nos dirigimos, todos cerrados, no pudimos verlo, obvio. Siento mucho este comentario porque además soy cliente de Mazda y estoy encantada con la marca, pero ha sido una falta de interés total por parte de los tres. Nos fuimos si más, eso sí, uno respondió al adiós.

Es un taller nefasto, no son profesionales ni se preocupan por la clientela. Voy a explicar mi caso, mi coche es nuevo un Mazda 3, ha finalizado la garantía. En proceso de garantía lo lleve por una vibración supuestamente quedo solucionada; al tiempo me vuelve a aparecer y aparecen otras nuevas vibraciones por haber sido manipulado en el taller. No obstante, se daño el acabado del freno de mano y me lo cambiaron aparte de dañarse también en el volante un conmutador el cual me aceptaron la garantía pero no se han interesado en llamarme para cambiarlo y cuando yo llamo no me lo cogen. Te ofrecen un servicio de limpieza a la hora de llevar el coche al taller totalmente gratuito para luego no brindártelo. Por ultimo, en las revisiones no revisan las pastillas de freno, a la semana de eso fui a otro taller porque chillaban y me dijeron que estaban gastadas y era cierto. Para terminar, una vez finaliza mi garantía tengo un coche con muchas vibraciones y un cliente insatisfecho. No recomiendo para nada este taller, no son profesionales y el trato no es bueno. Espero que luego no me llamen para que borre la reseña porque soy totalmente sincero, ya lo hicieron.

El coche genial. La parte de taller falla un poco en garantías y el trato al cliente, no te contactan para que pase el tiempo de la garantía no recomiendo esto para nada. Fatal de mi parte encantadisimo con el coche pero fatal con el taller, me tocará probar otro taller mazda.