Epicars

Excelente servicio, fui por un coche y me traje tesla model 3, el trato es cercano y con mucha profesionalidad

He comprado un tesla model 3 y la atención. Muy especial 100% recomendado

Trato inmejorable en la compra de mi Audi S3. El coche impecable, los anuncios 100% reales y el equipo superatento y profesional en todo momento. Repetiría sin dudarlo.

Gestionaron la venta de mi coche y lo hicieron en menos de un mes. Todos los trámites fueron rápidos, el trato amable y fueron claros en cuanto a precios y posibilidades (ajustadas al mercado). Traté con ellos por recomendación de un amigo y, después de la experiencia, yo también los recomendaría.

Le debe ir muy bien al negocio para atender así a una persona que entra por su puerta, ya sea para comprar o para vender. Acabo de ir buscando una tasación de mi coche. De primeras me atendió un chico muy amable —Óscar, creo que se llama—, que me derivó a su jefe, Javier. A partir de ahí, la experiencia fue nefasta. Lo primero que hizo fue sentarme en una silla mientras terminaba algo que estaba haciendo. Lo puedo entender perfectamente, pero cuando trabajas de cara al público, qué menos que decir algo tan sencillo como: "Dame un segundo que termino esto y enseguida estoy contigo". Sin embargo, durante ese tiempo fue como si yo no existiera. Cuando terminó, me preguntó qué modelo era el coche. Le indiqué que era un Evoque y su respuesta fue: "¿Land Rover? Land Rover no compramos", esbozando una sonrisa. No preguntó año, kilómetros, estado, versión ni absolutamente nada más. Tampoco dio ninguna explicación adicional. Simplemente una respuesta seca y una actitud que, al menos a mí, me hizo sentir como si lo que estaba ofreciendo no tuviera ningún valor. Perfecto, están en todo su derecho de no comprar Land Rover o de no estar interesados en mi coche. Eso no es lo que critico. Lo que critico son las formas y la manera de tratar a alguien que ha entrado en su negocio. Me marché por la misma puerta por la que entré, pero creo que también tengo derecho a contar cómo me hicieron sentir. Y mira que soy bastante reticente a publicar reseñas negativas, porque tengo un negocio y sé perfectamente lo complicado que es estar de cara al público y lo que puede afectar una mala valoración. Precisamente por eso creo que cuesta muy poco tratar a las personas con educación, explicar las cosas y hacer que, aunque no puedas ayudarles, se marchen con una impresión correcta del negocio. En mi caso, lamentablemente, no fue así.