Concesionario Oficial Toyota Tortosa - Autoforum

Pésimo servicio postventa y rechazo de garantía. Llegamos a Toyota Tortosa después de que la propia asistencia oficial (Toyota Assistance) dañara el fusible principal de nuestro coche al intentar arrancarlo. A pesar de tener el vehículo en plena garantía, el taller se negó en rotundo a cubrir los costes de la nueva batería y del fusible. Ignoraron por completo que el daño en el fusible fue causado por su propio servicio de asistencia y se negaron siquiera a comprobar o recoger la batería original defectuosa. Tuvimos que pagar la factura íntegra de nuestro bolsillo, haciendo que la garantía oficial y el servicio de movilidad de Toyota resulten ser completamente inútiles e incumpliendo el contrato. Una decepción absoluta. Actualización: Gracias por la respuesta estándar. Tienen nuestros datos de contacto, pero hasta ahora nadie se ha puesto en contacto con nosotros para solucionar el problema.

EL TALLER NO RESPONDE!!! Entras con un vehículo comprado allí con menos de 50.000km y no tienen personal capacitado para afrontar una avería. Te dejan el vehículo "parado" 2 semanas...sin alternativas. Si vendéis "calidad", ese compromiso tiene que extenderse más allá a la firma de la compra. 4 años y varias averías de fallos de fabricación. ES UNA VERGÜENZA!!

UN HORROR,NADA NADA PROFESIONALES ,ESO PARECE UN CIRCO MAS QUE UN TALLER ¡¡¡¡¡¡ JAMAS VOLVERE JAMAS ,,llevo mi coche para que me digan lo que tiene y me den presupuesto .. NO me llaman NI me informan de nada , llamas y sale un robot ,, VOY HASTA ALLI Y ME LO REPARAR SIN DECIRME NADA,, UN HORROR......

Excelente experiencia en Toyota Tortosa. El trato fue muy profesional, cercano y resolvieron todas mis dudas con amabilidad. Da gusto encontrar un equipo tan atento. ¡Muy recomendable!

La verdad que muy bien,el Frederic Bonet ha hecho todo lo posible para enseñarme y guiarme para comprar un Toyota Yaris Cross, pero no he podido por mi culpa, porque no me han dado el dinero el banco, pero la verdad estoy contento con el trato.y lo aconsejo a cualquiera que quiera comprar un Toyota,es en Tortosa,ya que es la mejor marca,y el mejor trato con frederic.la verdad gracias.