Integral Motion Valladolid | Coches de Segunda Mano

Quiero agradecer a Ana por su excelente atención y profesionalismo. Desde el primer momento fue una persona muy amable, rápida y siempre transmitiendo muchísima confianza. Se nota cuando alguien hace su trabajo con cariño y dedicación, y ella lo demuestra en cada detalle. Además, tiene una sonrisa que llena de tranquilidad y hace que toda la experiencia sea mucho más agradable. Da gusto encontrarse con personas así. Muchísimas bendiciones para ella y que siga teniendo mucho éxito, porque se lo merece.

Me atendió Fernando, un vendedor muy atento a cada detalle, tanto del coche como de la comunicación de cada paso que tenía que ir dando para adquirir mi Opel Corsa de km 0. Total confianza con los tramites y total trasparencia con los detalles y condiciones del vehículo desde antes de la compra.

Quería agradecer en primer lugar a Fernando gran profesional dentro d este sector el cual conozco desde hace muchos años y su gran trabajo y profesionalidad siempre en aumento, todo fue según lo acordado incluso mejor d lo previsto, vendí mi vehículo con una rapidez y sin preocuparme d nada cuando me quise dar cuenta ya estaba el pago del mismo en la cuenta, gracias Fernando una vez más, nos vemos pronto.

Google debería tener la opción de las 10 estrellas para casos especiales, ésta empresa se lo merece. Hace 10 meses compré un bmw x1 de ocasión aquí, el coche impecable, la atención por parte de Omar durante el proceso de compra y la entrega del vehículo, de diez!! Querer darle "10 estrellas" es por como me ha solucionado el concesionario en general, y Omar en particular, un problema ajeno a ellos. Han atajado la situación sintiéndome arropado en todo momento, repito, no era algo achacable a ellos, pero lo han solucionado de la manera más rápida y eficaz posible, chapó!!! Con esto han fidelizado un cliente y siempre, siempre, los recomendaré por la buena atención mostrada a pesar de hacer casi un año de la compra del vehículo. Solo una palabra: GRACIAS!!

Hice una compra-venta de un coche en este establecimiento. La transacción fue rápida, pero desastrosa: en el anuncio y contrato ponía un kilometraje cuando tenía 5000 kms más; la ITV en vigor pero no pasada, tampoco puesto en el contrato (decía que lo llevara y ella misma lo pasaba o me daba el dinero). A los dos días me dio fallo y me dejaba tirada el coche (según su taller la pila de los DOS mandos y que me pusiera una "estampita" para que no me volviera a pasar); a los siguientes tres días me daba fallo de motor y no arrancaba el coche. Les pasé los vídeos al respecto y nos sentimos engañados por todo el procedimiento. Hablamos con su jefe y hacemos la devolución del coche (el que les vendí como parte de pago) y el dinero. En total unos 18000 para un coche que funcionaba a ratos. El jefe ya nos cuestionó "si sabíamos conducir un automático, seguramente sea una tontería y que los coches son máquinas"… máquinas que hay que tener un mantenimiento y un registro. Nos sentimos tan mal que tuvieron que llamar a SU grúa para ir a por él porque no iba a dar parte a mi seguro que había pagado por un coche que no estaba bien desde un primer momento. Luego con ellos arrancó y me llamó la trabajadora para decirme que se podían haber ahorrado la grúa. Y eso que les mandé vídeos al momento, el pago de los taxis que tuve que coger, todo. Yo me hubiera ahorrado tiempo y dinero. Además, la devolución quedamos en que se haría al día siguiente por la tarde porque en esa misma tarde "no hay oficina" y llegamos para firmar el contrato de desestimación y no había ni contrato ni dinero. Otra hora y media esperando hasta que se hizo (hasta nos replanteamos llamar a la policía). Qué casualidad que por la tarde si hay oficina… eso sí, el coche que devolví el mismo día estaba puesto publicado en la página web con el kilometraje erróneo (Mg zs azul luxury automático) muy buen chequeo y mantenimiento hasta que le toque a otra persona y sea el cliente que lo tenga que hacer. Dirán que mi coche no tenía los papeles originales (un Kia Sportage) lo que pasa que la realidad es que la trabajadora no sabe especificar qué papel con exactitud necesita, porque ya le había mandado una foto para ver si era ese, no contestó y me siguió pidiendo más. Quizás estaría bien saber qué documentación necesita en una compra de un coche. Aunque se resolvió "bien" (he perdido un dinero que soy consciente que no voy a recuperar) es una vergüenza cómo fue todo el procedimiento. Ahora ya fui a otro concesionario más serio, profesional y con más rigurosidad, esperando un gran coche que he comprado. Y menos mal que me he librado de este.