Concesionario Deltavi - Kia

Que daño ha hecho lel neuromarketing a algunas personas de este sector. Fuimos a ver el EV3, pero solo nos enseñaron el e-niro porque según el melenitas repeinado estaba en super oferta y no merecía la pena ver el EV3. Lo típico del meteprisas, que le llamáramos al día siguiente si lo queríamos porque a los dos días ya no lo tendrían seguramente. De risa. Parecía que era el último coche de la galaxia. Tácticas de venta ridículas que ya nadie se cree.

Muy buena experiencia con el concesionario Kia (Deltavi). Nos atendió Ramón y el trato fue excelente desde el primer momento. Aunque no teníamos prisa por recibir el coche, consiguió tenerlo listo en apenas una semana. Además, le pusimos las cosas un poco difíciles pidiéndole varios accesorios que requieren tiempo de instalación, como la bola de remolque y las lunas tintadas, y aun así cumplió perfectamente con los plazos. Se nota cuando hay profesionales implicados y con ganas de hacer bien su trabajo. Da gusto encontrarse con gente así.

VERGONZOSO LO QUE HA SIDO MI EXPERIENCIA AL COMPRAR UN VEHÍCULO EN ESTE SITIO Pongo una estrella porque no se puede menos. Mi experiencia con este concesionario ha sido realmente decepcionante. Cuando recogimos el coche —de noche— no vimos nada extraño, pero dos días después, con luz, nos dimos cuenta de que la matrícula tenía manchas blancas y que, según lo que yo misma pude apreciar, parecía que habían intentado disimularlas pintándolas con un rotulador permanente. Para colmo, el coche ni siquiera estaba bien limpio por fuera en el momento de la entrega por parte de Aitor (comercial). Al reclamarlo, tanto Aitor como Pablo (gerente encargado) nos dijeron que era "una tontería" y que "no pasaba nada", lo cual me indignó aún más. Después de pagar una cantidad importante por un coche nuevo, es frustrante y una vergüenza recibirlo en ese estado y que encima resten importancia al problema. Aunque aceptaron cambiar la matrícula, pretendían que volviéramos desde Bilbao pagando nosotros gasolina, peajes y perdiendo horas, cuando el fallo no era nuestro. La gestión, la falta de soluciones y la poca consideración hacia el cliente han sido, en mi experiencia, totalmente inaceptables. No repetiría ni se lo recomendaría ni a mi peor enemigo. Seguiré tramitando la reclamación vía oficina del consumidor.

Compramos un coche eléctrico y estamos super contentos. Buenas instalaciones y mejor servicio. Muy atentos y rápidos con la documentación para las ayudas. Gracias, recomendaremos!!

Las instalaciones están muy bien, mucha claridad, espacio y moderno, en cambio, del trato recibido por el comercial no sé puede decir lo mismo. Como cualquier persona que busca un coche, acudi a un concesionario, en este caso a Kia Deltavi Gamarra, para ver un coche, modelo ya tenía pensado cual quería.. Tras estar inspecciónando por mi cuenta el coche el cual estaba interesado y ver los demas que había en la exposición, me atendió un comercial, que me explicó de palabra que motorizaciones tenía el modelo en cuestión y algún pequeño detalle más sobre el. En ningún momento me llevo al coche que estaba interesado en el, para poder verlo in situ, montarme y tal y que cual, que en cualquier otro concesionario te explican el modelo, botones y demás cosas del interior...etc. Una vez que nos dijera las cuatro cosas sin acercarnos al propio coche, me llevo al despacho que tienen y me explicó precios y demás. Pero al preguntarle para que me diera los presupuestos mencionados en papel, el se negó, no me los dio, cosa que no entiendo en absoluto ya que si te lo dicen verbalmente no vas a tener nunca algo para justificar que ese vaya a ser el precio que tú vayas a pagar por el coche, ya que no vas a pagar una cantidad pequeña de dinero. Tampoco te dan ninguna guía o catálogo donde puedas ver detenidamente el modelo de coche como antiguamente, o como es ahora un código QR donde al escanear te lleve a un especie de guía. Una vez esto, se me quitaron las ganas de volver a eshe concesionario y las únicas estrellas recibidas son debido a las instalaciones, si no llevaría 1 estrella