MWORKS PERFORMANCE

Es la primera vez que he llevado mi vehiculo a este taller por recomendación de un amigo y la experiencia ha sido de 10. Me han realizado una revisión y tanto en persona como en imágenes me ha explicado el profesional todo con mucho detalle lo cual se agradece esa transparencia que nunca he tenido de esta forma en otro taller. Se nota que es un taller que no solo te cambia el aceite y lo que necesites sino que te revisa el resto del vehiculo para aquello que tu no puedas detectar. Muy recomendable.

Gente seria, profesional y transparente. Através de los vídeos que te envían, es donde te transmiten confianza y transparencia. Otro detalle que no he visto nunca, es que te guardan todas las piezas viejas, filtros, aceites, neumaticos, etc, por si te lo quieres llevar. Mario un 10 . Totalmente recomendable.

El trato ha sido inmejorable y en cuestión de 1 hora tenia listo mi coche. Fui por cambio de neumáticos. La relación calidad precio también está muy bien. Sin duda lo recomiendo. Ya es mi taller de confianza en Aranjuez.

Conocí el taller a través de un amigo que estaba muy contento y como no entiendo nada de mecánica lo llevé con total confianza. Hice previamente un diagnóstico completo en otro taller muy reconocido en Aranjuez pero muy caro y Mario me ofreció un precio un poco más asequible. La experiencia ha sido NEFASTA hasta tal punto de no creerme la falta de empatía y sin ningún tipo de remordimiento, ni él ni su mujer. Desde hace más de tres meses mi coche no ha parado de entrar y salir del taller porque no me terminaba bien lo que hacía o salía del taller con otra avería. No quiero enrollarme contando todas las anécdotas extrañas que me han pasado pero que he pagado y perdido mucho tiempo. Cuento la última porque me he quedado ya a cuadros. Me sonaba un ruido raro (justo después de una reparación) y se lo lleve a Mario. Me dijo que ese ruido era de l caja de cambios, que había que cambiarla y ya que cambiamos la caja era bueno cambiar el embrague (mi coche es viejo pero había sido muy bien cuidado y me parecía bien cambiar el embrague porque seguro estaría ya algo tocado y también creía que merecía la pena). Bueno pues después de una semana, pago y me llevo el coche y como a los 12km me quedo con la palanca de cambios loca, sin ningún tipo de transmisión. Esto fue un jueves y me iba de vacaciones el lunes siguiente con el coche y Mario lo sabía y me dijo que me garantizaba que el coche estaba fenomenal y que me fuese sin problema. Llame a la grúa y el señor de la grúa me preguntó por la avería, abrió el capó, miró un poco y me dijo que las piezas que agarran las varillas de la caja de cambios estaban pegadas con pegamento (algún bicomponente) y que se habían soltado 😳. Ya era tarde, no podía localizar a Mario y tardé hasta las 10 del día siguiente que me cogieran el tlf. aunque les dejé varios audios. Cuando hablé por fin con su mujer me dijo que me daba cita para septiembre, que lo sentía pero que cerraban y se iban de vacaciones. Fuí al taller con mi coche en la grúa y me dijo que dejase el coche que lo miraría pero que seguro que no estaría listo antes del lunes. Fué cuando le dije yo la avería que tenía el coche y me respondió que es que mi coche ya lo traía con pegamento 🔥🔥. Yo me he recorrido con ese coche España de norte a sur y de este a oeste, imposible ir con esas piezas, que se llaman rótulas pegadas con pegamento. De hecho se llaman rótulas por algo y deben permitir rotas a las varillas. Como las he tenido yo durante años con pegamento!!! Su pegamento me ha durado 12km!! Bueno, me fui de allí espantada, aproveché la grúa para llevarlo a otro taller que gracias a Dios tuve suerte y me consiguieron las piezas esa misma tarde de viernes y el sábado lo tuve listo. Al final, me he enterado que estas piezas hay que cambiarlas sí o sí cuando se cambia el embrague porque son piezas de un solo uso, cuando se desencajan de las varillas de la caja de cambios se inutilizan y hay que cambiarlas por otras nuevas. Por eso, no entiendo. Creo haber sido muy buena clienta, por qué me han tratado así. Hablarme con chulería y mentiras cuando me he dejado una pasta en su taller. Me podía haber quedado sin vacaciones, haber perdido ese dinero de hoteles y mucho peor haber tenido un accidente yo o mis hijos. Por último, decir que Mario seguro será buen mecánico, yo no digo que no pero puedes ser un cliente vip o verte con cara de tont@ y hacerte las mayores chapuzas nunca vistas. Ten cuidado sobre todo si tiene mucho trabajo y anda saturado o si tiene prisa porque se va de vacaciones porque lo más probable es que le des igual. Pongo una estrella porque no me deja la aplicación no poner ninguna.

Llevo el coche a realizar un mantenimiento completo y a la hora de la entrega me comunican que no me lo pueden dar porque ha habido un incidente con otro coche ( primera mentira ) aceptamos la nueva hora de entrega y nuevamente nos comunican que no se nos puede entregar , que se nos entregaría al día siguiente ya que se ha roto una junta del filtro de gasoil ( Segunda mentira ) y que tienen que ir a la BMW a por ella , al día siguiente nos hacen entrega del vehículo indicando que todo ha quedado perfecto ( Tercera mentira ) , desde ese momento empezamos a notar un olor fuerte a gasoil, dicho dueño del taller nos indica que había perdido gasoil y por eso no le dimos importancia a dicho olor , hasta que empezamos a notar que el combustible bajaba de una forma excesivamente rápida , todo esto ocurrió de viaje. En el destino ya que el coche nos dejó tirados llevamos el coche a un taller cercano y nos indican que el sensor del filtro de gasoil estaba roto y nos mandan estas fotografías con el " arreglo " que habían realizado ( todo esto nosotros sin tener constancia de este acontecimiento ). Este taller de Aranjuez sabía que teníamos médicos y un viaje con un bebé de 3 meses y no fue capaz de contarnos que nuestro coche no estaba en óptimas condiciones de ser conducido poniendo en peligro a nuestro hijo y estropeándonos unas vacaciones. NO LO RECOMIENDO, la peor experiencia en un taller sin duda alguna! Le pongo una estrella porque la aplicación no deja poner 0 , pero sin duda lo merece.