Resa Electronica motorsport

Muy agradecido a la rapidez con la que se han ocupado de mi averia en un volvo XC90 que no arrancaba y tenía el SLC bloqueado. Lorena y Jose muy amables, explicando todo bien y claramente de forma muy transparente y con plazos de entrega realistas y contenidos. Lo recomiendo al 100%

Bien, en principio bien. Me han reparado un espejo retrovisor de un Subaru Ourback poniendo parte de uno de desguace y de momento va perfecto. El original es una salvajada el precio que tiene. Bien de gestion y plazos, de precio pues la mano de obra más o menos como en todos los talleres de Europolis. Parece que de electrónica y electricidad controlan mucho Pelín guarrete el taller, pero vamos como todos.....

Hace tiempo tuve problemas con las dos baterías de mi coche. En otro sitio me pusieron cortacorrientes pero no llegaron a funcionar bien, el coche se me seguía quedando sin batería continuamente. Decidí llevarlo a RESA y en apenas dos días consiguieron arreglarlo, el coche ya no se me queda sin batería. Se pusieron en contacto conmigo al instante explicándome todo. Mención especial a Lorena (recepción) y a José (taller), que dan una atención y un servicio muy buenos.

Reemplazo de sensor de levas de bmw 5, perfecto servicio, ejecucion y comunicacion. Reparacion de un dia a otro consiguiendo sensor nuevo Muchas gracias

Voy a contar mi experiencia y dejar que el lector saque sus propias conclusiones, aunque personalmente me siento estafado. Llevé mi coche al taller explicando con el máximo detalle posible la avería: las luces traseras no recibían corriente a través del mando de luces, pero funcionaban correctamente si hacía un puente. Finalmente, según me explicaron, el problema era una falta de alimentación en la caja de fusibles del habitáculo. Además, dejé claro tanto al dueño como a la recepcionista que, si la reparación iba a resultar demasiado costosa, quería que me avisaran antes de proceder, ya que se trata de un coche antiguo y de valor limitado. Sin embargo, me encontré con una factura de 500 €, que incluye el diagnóstico, el cambio de unas bombillas que ya funcionaban y seis horas de mano de obra. Me parece una cantidad desproporcionada para el tipo de avería descrita, especialmente teniendo en cuenta que no recibí ningún aviso previo sobre el coste ni se me pidió autorización para continuar con una reparación tan cara…que a mi mejor saber, legalmente no debería ocurrir. Al llamar al dueño (José) para pedir explicaciones sobre el importe y la falta de comunicación, su respuesta fue, básicamente, que "las averías eléctricas son así", que los mecánicos habían dedicado esas horas y que, en realidad, habían sido incluso más, como si debiera agradecerles que no me cobraran todavía más. No quiero cuestionar sus conocimientos de mecánica, aunque mas de 6 horas para encontrar una falta de corriente en la fusilera me parece excesivo…pero sí cuestiono la transparencia con el cliente y la forma de gestionar el presupuesto y la autorización de una reparación. No suelo dejar reseñas negativas, pero esta experiencia me ha dejado una sensación de indefensión y de haber pagado un precio excesivo sin haber podido decidir si quería asumirlo. Que cada cual saque sus propias conclusiones.