Carrocerías Autocami SLL

Lamentable y desagradable mi experiencia, la persona encargada de la peritacion muy poco profesional ya que barre para las compañías de seguros, me han hecho dos peritaciones sin desmontar el frontal del vehículo…tiene daños importantes, al ser un elemento de seguridad se recambia, en lugar de soldarlo y a la mínima se raja por un bache o alguien al aparcar. hay que valer para hacer lo que haces todo menos honesta y leal al deber y de tener moralidad.

FALTA DE FORMALIDAD Dejé el coche el mes pasado para reparar (a través de aseguradora) por granizo, y cuando voy a recogerlo (ya montandome casi en el coche y reparado) me dicen que no me lo puedo llevar, que tengo que hablar con la aseguradora para que mande el informe del perito, porque ellos no cobran si no. He tenido que llamar yo a la aseguradora y hacer dos viajes para poder retirarlo. Podía el taller haber contactado con el perito? Sí, ¿y lo han hecho?, NO. Podía haber contactado el taller con Línea Directa? Sí, ¿y lo han hecho?, NO. ¿Podían haberme avisado hace varios días del incidente? SÍ, ¿lo han hecho? NO. ¿Es culpa de Línea Directa? También. En resumen: problemas de trámites entre la aseguradora y el taller (mandar un informe por email), y la falta de comunicación y dejadez de ambos, el perjudicado del retraso en la entrega del vehículo, el único que no tiene culpa del asunto, el cliente... Conclusión: NO LO RECOMIENDO

Me atendieron rápido y muy bien

Voy en Agosto para que me miren el coche para arreglar, me dicen que septiembre complicado que en octubre, llamo en octubre y me dicen que para finales de noviembre. Si no pensáis arreglar el coche o no podéis, no tengáis a la gente esperando y llamad para decir que no vais a cumplir con los plazos, poca seriedad.

Lleve el coche para que me hicieran una reparación sencilla, me dijeron que estaba listo, y cuando fui a recogerlo me encontré con un desperfecto en la pintura allí donde se había hecho la reparación. A mi juicio un trabajo mal hecho. Después de varias discusiones absurdas accedieron a repetirlo. Cinco días después en la entrega me encuentro con exactamente el mismo desperfecto. Ahora aludían que habían sido culpa de una reparación anterior. Solo me han dado excusas y no han demostrado una gran profesionalidad eludiendo responsabilidades de su propio trabajo y no haciéndose responsables de sus errores. Por mi parte no vuelven a tocar un coche en mi propiedad.