ROTULEX Rotulos Extremadura

Encantada con el resultado de mi rótulo. Desde el primer momento me asesoraron de forma profesional, ayudándome a tomar las mejores decisiones para mi rótulo. Además, el trabajo se realizó con rapidez y el acabado ha quedado genial. Sin duda, recomiendo esta empresa por su buen trato, eficacia y calidad.

Me entregaron una caja de luz errónea, fuera del plazo acordado. Sin seguir las indicaciones facilitadas, no van a recogerla porque no pudimos ni instalarla, ni me han enviado la correcta ni devuelto el dinero. No sé ya qué hacer para obtener una respuesta de este proveedor que no recomiendo.

- El PEOR PROFESIONAL con el que he tratado en mi vida . Le pague por adelantado todo el trabajo y lo peor que hice en mi vida , el tío tardó en ponerme un cartel la vida y cuando vino y me lo puso a los dos meses se calló al suelo empezó a decirme que no me lo arreglaba , después me dijo que si me lo arreglaría por qué logré entrarlo en razón después de varios meses ahora me bloquea del whatsapp y me dice que me busque la vida . - Jamas os replanteis trabajar con esta persona por que vaya tela…. - En resumen he perdido mi tiempo y mi dinero

El mejor profesional, rápido y trabajo super limpio, màs que recomendado

Una experiencia nefasta de principio a fin. No recomendaríamos esta empresa de rotulación ni a nuestro peor enemigo. Hemos trabajado con esta empresa para la producción e instalación de señalética en varios edificios, y podemos afirmar con total claridad que ha sido una de las experiencias más decepcionantes, frustrantes y desgastantes que hemos vivido en el ámbito profesional. A continuación, detallamos los múltiples motivos por los que desaconsejamos completamente contar con sus servicios: 1. Comunicación inexistente o extremadamente deficiente Desde el primer contacto, la comunicación ha sido caótica, inconsistente y totalmente informal. Correos sin responder durante días (incluso semanas), llamadas ignoradas y mensajes sin contestar. A menudo hemos tenido que perseguirles para obtener información básica sobre el estado del proyecto. No hay trazabilidad ni constancia de un canal profesional de seguimiento. 2. Falta absoluta de profesionalidad La empresa demuestra una alarmante falta de planificación, previsión y metodología de trabajo. Da la sensación de que cada paso se improvisa, sin ningún tipo de criterio técnico ni compromiso con la calidad. Los errores se suceden uno tras otro y la única respuesta que hemos recibido es desinterés o evasivas. 3. Incumplimiento sistemático de los plazos Si algo prometen, puedes contar con que no lo van a cumplir. Los tiempos de producción y de instalación se han alargado sin explicación, sin avisar previamente, y sin ni siquiera una mínima disculpa. Las fechas pactadas se convierten en papel mojado, con consecuencias graves para el resto de nuestra planificación y coordinación con terceros. 4. Falta total de seriedad y compromiso El equipo que ha intervenido ha mostrado una actitud completamente alejada del mínimo estándar profesional que se espera en este tipo de trabajos. Improvisación, falta de coordinación entre ellos, actitudes pasivo-agresivas cuando se les pide explicaciones y una alarmante despreocupación por el resultado final. No hay seguimiento, no hay revisión, no hay control de calidad. Da igual si algo queda mal, porque no van a rectificar nada a menos que se les exija con insistencia (y aún así, con resistencias). 5. Malas formas en el trato Lamentablemente, el trato recibido por parte de algunos miembros del equipo ha sido incluso grosero. Respuestas cortantes, falta de respeto en reuniones, tono desafiante y una nula capacidad para aceptar sugerencias o admitir errores. La relación ha sido tensa, desagradable y completamente improductiva. 6. Un resultado mediocre y mal ejecutado Después de semanas de retrasos y disgustos, el resultado final ha sido muy inferior al nivel exigible. Señalética mal colocada, diseños alterados sin consentimiento, materiales que no se ajustan a lo especificado, errores de rotulación y una instalación descuidada, sin criterio de accesibilidad ni orientación espacial. A pesar de todo lo que se les indicó desde el inicio, ni han entendido ni han querido entender los requisitos del proyecto. Conclusión: Esta empresa no está preparada para afrontar encargos serios ni proyectos que exijan un mínimo de responsabilidad, calidad y atención al cliente. Trabajar con ellos ha supuesto una pérdida de tiempo, dinero y energía que podríamos haber invertido en profesionales que sí cumplan lo que prometen. No repetiríamos bajo ningún concepto, y no podemos hacer otra cosa que advertir públicamente a otras organizaciones o profesionales para que no cometan el mismo error.