Taller MAZDA M Automoción - Alcobendas

LA PESADILLA QUE NUNCA ACABA Cuarta vez que es necesario devolver el coche a reparar por UNA sola avería. No tienen chapa y pintura . Externalizan a un taller todavía peor que este. Tres veces y meses de tiempo perdido, todavía son incapaces de montar un nuevo paso de rueda completo, y lo ponen y entregan sin la aleta inferior que originalmente llevaba. Aquí cuando el coche vuelve del otro taller no revisan nada y te lo entregan en mal estado. Si no te das cuenta te aguantas, y si tienes un accidente ya si probablemente puedas denunciar por lo penal. Ya lo entregaron con falla en una rueda. Ahora, hace un mes hasta que me he dado cuenta, sin una pieza. Desde luego que ya no volveré jamás y no recomiendo a nadie hacerlo. La imagen que dan no tiene absolutamente nada que ver con la realidad. Mucho cuidado con este lugar y con comprar un Mazda en Madrid.

Una absoluta vergüenza. Evitar a toda costa! Y atención a contratar el seguro ! Las instalaciones no se corresponden para nada con el servicio, rozando el engaño. Dos meses sin coche por una avería. Devuelven coche roto con avería interna. De vuelta más semanas sin coche. Regresa con paso de rueda y parachoques todavía roto, y lo devuelven tal cual ¿por si no me doy cuenta? . De nuevo de vuelta a reparar semanas. Lo devuelve empleado, todos en silencio para ver si este desastre, provocado por ellos, se pasa . Un regalo de despedida, pues no volveré jamás ni con mi mazda ni con cualquier otro coche, mucho menos un clásico, como he visto alguno aparcado dentro: ¡Coche sucio y sin lavar! No se entienden ni las instalaciones donde no reparan "chapa y carrocería" (poner y quitar piezas de plástico) ni el personal tan numeroso que atiende. Cuidado con contratar el seguro con Mutua al reparar el coche: NO arreglan aquí el coche, lo llevan a otro taller bastante lejos en Madrid. El descuento en la póliza por arreglarlo en taller oficial no se aplica! No hay por tanto ningún incentivo para hacer aquí nada con tu Mazda.

He estado esta mañana en Mazda para realizar la codificación de una llave y la experiencia ha sido excelente. La atención fue increíble desde el primer momento, muy profesional y cercana. El servicio se realizó de forma muy rápida y en todo momento me fueron informando de cada paso y de lo que estaban haciendo con el vehículo. Además, para completar la experiencia, me entregaron el coche lavado. Sin duda consideraría este concesionario para realizar las revisiones de mi vehículo y cualquier otra reparación necesaria sin pensarlo dos veces.

Buscate otro taller porque antes o despues te van a sacar el dinero. Tuve una reparacion de 1100, que no soluciono el problema y despues de llevarlo de nuevo con los mismos sistomas cobran otros 800 por reslver algo totalmente distino. Reclamas y oidos sordos, nadie se hace responsable, ni taller ni mazda españa. Una decepcion, usa un taller multimarca peor no te va a ir

40 minutos esperando sin que nadie me atendiese, pese a tener una hora concertada de recogida. Cuando por fin vienen a por mi me llevan al sótano del concesionario donde apenas hay cobertura y en el cual debo de ir recibiendo mensajes (sin cobertura) para realizar todo el proceso de recepción. 1h y 30minutos después, recibo mi vehículo con apenas 3l. de gasolinera con los cuales llegue a la gasolinera más cercana de milagro. Una experiencia totalmente nefasta.