Veloris

Baterias de primeras calidades, asesoramiento tecnico y trato excelente, unido a un buen precio el resultado final no puede ser mas satisfactorio

Trato fenomenal , rápidos y una gente estupenda, Ignacio un fenómeno

Mucho amperaje en esa empresa!!! Gran atención y servicio, mejores personas.

La carga es rápida, y el personal muy amable, da gusto el trato vo ellos , sois el top

Totalmente decepcionado. El 2/2 2023 compré una batería para mi moto la cual coloque y al poco tiempo la moto comenzó a apagarse cuando regulaba. Buscando el problema lleve la moto al sevice official BMW tratando de ubicar la falla, y cambiando varias posibles piezas y confiando en la batería nueva pero sin resultado y afrontando el coste de ello. Poco después un día al darle arranque a oscuras en el garage noto una chispa que proviene de debajo del falso tanque donde se encuentra la batería y descubro que el borne de la batería está partido en un 50% por ende perdía corriente por allí y por eso se apagaba. Me dirijo a Ecobat , comento el problema, muestro la foto de la batería borne partido y me dicen que para la garantía tengo que llevarles la batería y la factura( que en ese momento no la tenía) . Compro otra batería nueva y quedamos con el señor Carlos que me atendió que el buscaría en el sistema mí factura para poder seguir con el trámite. ( Cosa que con el paso de los días note que no la busco). Hoy encontré la factura y le mando una foto a Carlos comentándole eso y me llama para que le lleve la bateria y la factura para avanzar. Cuando llego mira solo la bateria que ya había visto por foto y me dice que no me puede reconocer la garantía por qué no es un defecto de fabricación. (Si se parte el borne no es un defecto de fabricación?) Paso seguido insiste que no puede darme la garantía y le digo. Si tu viste la foto por qué no me dijiste en ese momento que no podías y me hiciste volver hoy para decirmelo? Me responde: No vi bien......... Me siento estafado, y utilizado personal y comercialmente. He perdido mí tiempo y se han burlado de mí. Desde ya no volveré a comprarles nada y mucho menos recomendarlos. No se procede así. Yo no rompí un borne de una batería nueva para que me den otra. Es un falla de fabrica y no se hacen cargo. Y ponen a un simple empleado con la cara de piedra a qué niegue las garantías. Deje la batería al señor Carlos para que se la muestre a quien corresponda y analice la situación. (Espero no se le pierda) Igual dispongo de la foto de la misma donde se ve claramente.