Taller mecanico Alcala de Henares.CAR - SPA

Para que quede claro que no estoy faltando a la verdad: todo está pagado. He tenido que abonar el importe con IVA incluido y, sin embargo, no he recibido ninguna factura, solo un presupuesto con importes que no se ajustan a la realidad. Me cobran con IVA pero no entregan factura. ¿De verdad pretenden que esto es normal? He pedido en numerosas ocasiones que se pusieran en contacto conmigo para aclarar la situación, incluso acudiendo personalmente varias veces, y la respuesta ha sido inexistente. Esto dice mucho del tipo de taller que son. Dejen de excusarse con el seguro, porque el pago ha salido de mi bolsillo, no de ninguna aseguradora. Lo mínimo es dar la cara y emitir la factura correspondiente. La sensación que transmiten es de total falta de transparencia. Cobrar IVA sin entregar factura no es legal, por si no lo tienen en cuenta. Es imposible comunicarse con ustedes y asumir responsabilidades brilla por su ausencia. Una situación vergonzosa. Ni hoja de reclamaciones tienen. Y, por cierto, se nota bastante el uso de reseñas positivas poco creíbles. Confío en que otros usuarios sabrán valorar antes de dejar su vehículo aqui.

He ido varias veces y siempre está cerrado. Además, no hay ningún cartel ni señal que indique que realmente sea un taller o un negocio abierto al público. Da la sensación de que no está en funcionamiento.

Experiencia bastante mala. Falta de seriedad y atención al cliente. No cumplieron lo prometido y el resultado dejó mucho que desear. No lo recomendaría.

No se puede poner menos porque no deja. Gente que no sabe hacer bien su trabajo y estafadores van con la excusa de los seguros. Pero a gente que no entiende inflan los precios . Desagradables y eatafadores🫡

No tuve una buena experiencia con este taller. Tras llevar mi coche para una reparación, el problema no se solucionó y además surgieron nuevas averías. Tuve que acudir a otro profesional para resolverlo. Creo que deberían mejorar la calidad del servicio y revisar mejor los trabajos antes de entregar el vehículo.