Taller José Maria Morillo

Tuve una avería con el coche y me iba de viaje en dos días. Me atendió súper bien y me lo reparó para el día siguiente. Muy buen profesional.

Muy buen taller de automóviles bien situado empleados muy profecionales

José María me pareció una persona muy honesta. Me acerqué por este taller para consultarle una avería y me agradó mucho que me diera opciones para la reparación. Quizás una misma avería se puede reparar cambiando un par de juntas o una pieza entera, claro que sí. Pero me dió opciones. No es lo mismo llegar a un sitio y que te digan hay que cambiar tal pieza, son 1000€. Que llegar y te digan... Quizás sea una junta y dos tornillos, la pieza cara funciona. 200€. En fin, me pareció muy sensato. Volveré a repetir? Por supuesto.

Buen profesional, puntualidad, amable...un maquina

He tenido tres experiencias muy distintas con este taller y las tres han puesto de manifiesto profesionalidad, muy buena atención al cliente y al detalle, rapidez y transparencia. Las describo a continuación: - La primera vez buscaba un taller que me pudiera solucionar un asunto de elevalunas eléctrico averiado urgente. Pasé por el taller en persona sin avisar y pregunté a José María que me atendió al momento y me dijo que, debido a un pico de trabajo, no me lo podía solucionar el mismo día pero que me podía dar cita a pocos días vista. Me orientó sobre los costes que tendría la reparación, sobre dónde estaba el problema exacto y sobre cuándo me lo podría solucionar. Finalmente no arreglé el problema en su taller pues salí de viaje pero me gustó mucho cómo me trató y el servicio que me dio teniendo en cuenta que aparecí sin avisar. - La segunda vez, llamé por teléfono para exponer un problema de no arranque de mi coche, me cogió la llamada enseguida y me dio cita a pocos días vista. Cuando llevé el coche, lo recibió dejando lo que estaba haciendo, no me hizo esperar en absoluto y delante mía hizo un diagnóstico certero en cuestión de segundos. Me explicó donde estaba el problema y cómo iba a proceder para solucionarlo y que me llamaría tan pronto lo consiguiera. Me pareció una gestión impecable desde el momento en que llegué al taller con mi coche hasta que me marché. Al día siguiente, me llamó para comunicarme que el problema ya estaba solucionado así que volví al taller para recoger el coche y me explicó claramente lo que había hecho. - La tercera vez, fui al taller un lunes a primera hora sin previo aviso y le expuse mi problema a José María. Rápidamente entendió de qué podría tratarse (fallo del alternador) y quedó pendiente de validar su hipótesis una vez mirara el problema. Al día siguiente (martes) llamé al taller y ya había validado su hipótesis y me comentó que haría el pedido de la pieza ese mismo día. Un día después me llamó para decirme que ya estaba el alternador sustituído por uno nuevo y que ya podía pasarme a recoger el coche. Cuando fui a recoger el coche y darle las gracias por la rapidez me dijo "habría sido incluso más rápido si hubiera tenido el alternador nuevo en stock, aquí en el taller". Mi conclusión según todo lo expuesto más arriba es que se trata de un profesional atento, con orientación clara a cliente, a dar buen servicio, conocedor de sus necesidades, y con valores como la eficacia y la transparencia arraigados. En estos tiempos que vivimos no solo es un gusto tratar con el dueño del negocio de cuyos servicios hacemos uso, sino también apoyar nuestra red de pequeños negocios. Recomiendo este taller a personas que busquen un servicio con estos valores. Gracias José María.