Bosch Car Service - Mecánica Venezuela

Les pongo una estrella porque no deja poner cero. Después de mes y medio esperando….entrego el coche para hacerle una revisión de los aceites de la transmisión (valvulina). Además de eso les comento q quiero cambiarle unos silenblocks q me regalaron y me dicen q no q eso no lo hacen porque no aceptan piezas q trae el cliente q son las políticas de la empresa…. Y ya no seguí insistiendo con más cosas q tenia que hacerle al coche como sustitución de amortiguadores, rótulas de los trapecios, bieletas estabilizadoras… cuando les digo q quiero cambiar un kit de silenblocks q me regalaron se cierran en banda y me dicen q me hacen o otro pero eso no , a lo q yo decido no hacerle nada y les pido q me entreguen el coche…. Y parece q tampoco les importo mi decisión. .. vine aquí porque me lo recomendaron pero veo q ganas de trabajar no tienen les sobra gente. Y no quieren más. Yo he perdido mes y medio de tiempo para reparara mi vehículo ellos han perdido un cliente más. Mi recomendación…. Si buscas confianza,cercanía,seriedad y buen trato con tu vehículo… Buscar otro sitio.

Una vergüenza de taller, no tienen ganas ninguna de trabajar, los llamé para un presupuesto para un cambio de embrague y hasta se negaron a darmelo que como no era cliente habitual de ellos no me iban a atender y no me dieron presupuesto, básicamente no están interesados en tener clientes porque les sobran, pues nada señores si nunca lo habéis llevado, no os moleteis en llamar os van a mandar a donde ya sabéis

Cliente desde el año 2015 hasta ahora, el coche entra en el taller en perfecto estado para sustituir el kit de distribución; trabajo que han realizado en ocasiones anteriores en un breve periodo de tiempo sin problemas. Esta vez no lo dejan bien (el coche les da fallo) y en vez de solucionarlo (no saben cómo hacerlo) dejan el coche en horario laboral día tras día en la calle durante tres semanas sin dedicarle tiempo a buscar el problema. Molesto por esta situación y después de dirigirme al encargado, deciden llevarlo a la casa oficial "Rafael Afonso" por qué dicen que allí tienen mecánicos más veteranos privandome del uso de mi coche durante 23 días teniendo que hacer yo un gasto extra en un coche de alquiler por la poca profesionalidad que está teniendo el taller. Además de todo esto, cuando me entregan el coche y una vez en casa abro el capó y me encuentro la varilla del aceite partida y pegada con cinta aislante algo nada profesional, se hicieron cargo y la sustituyeron. Me han ocasionado muchas molestias me han hecho perder dinero y tiempo. No lo recomiendo para nada.

Mi coche lleva en este taller desde hace casi dos meses (última semana de marzo). Después de haber tenido un golpe con mi coche, quedó afectada la parte delantera derecha, nada del otro mundo. En un principio, me dijeron que tenían jaleo, pero que en un mes estaría…cada vez que llamaba para preguntar como estaba…iban encontrando cosas "dañadas" cuando entiendo que tu desmontas el coche y puedes ver las piezas rotas o partidas…y así hasta ahora que sigo sin coche por errores en los repuestos. Me encuentro bastante disgustada y descontenta con el servicio. Además, no cuentan con coche de cortesía, aunque si lo tuvieran seguro que no tardarían lo mismo por lo que les conviene. No volveré a pisarlo

Llevo mi coche aquí desde hace casi 5 años y siempre han resuelto las averías con mucha profesionalidad y eficacia. Me avisan de los desperfectos, posibles soluciones, consejos y nunca he tenido ningún problema ni con el servicio ni con las revisiones.