Bosch Service Store

Compré hace justo 19 años una nevera Bosch. Hace poco se me ha roto la bisagra de la puerta, una pieza metálica que me cabe en la palma de la mano y me dicen que no tienen ni tendrán repuesto, que ya está obsoleta. Dicen que no se puede soldar y que no hay otra solución. Que tengo que comprar una nevera nueva! En serio?! Pues no será Bosch! Vaya atentado ecológico!

He tenido que esperar 1 semana por el cierre de mi secadora porque no tienen en stock. Me llamaron para decirme que había llegado la pieza. Vivo en el sur y me he desplazado hasta Las Palmas a retirarla. La empresa está en plena avenida marítima. Imposible aparcar. Pues me dice el chico que me atendió, que no encuentra la pieza. No se molestó en buscarla.Le dije que si podía ayudarlo a buscar y el seguía diciendo que no estaba. Solo miró una vez en un único sitio. Servicio pésimo. Nunca más un electrodoméstico Bosch

Buenas tardes fui a recoger, una pieza que me faltaba de la nevera.El trato excelente .Lo recomiendo.

Fui por problema de uno de los están de un frigorífico combi se partió se hizo mil cachos llevando modelo de frigorífico respuesto el están había servicio atento muy rápido muy recomendable

Buenas tardes. Compré una lavadora Bosch . Aún no ha cumplido los 3 años de garantía en Media Markt. El 20 de septiembre pongo un lavado y empieza a salir mucha agua. Pongo el centrifugado . Termina. La abro. Me encuentro ropa de mi hija rota y dentro una goma y un aro de verguilla. Llamo a Media Markt porque tb había hecho con ellos una poliza de 2 años más. Envío factura y fotos de la goma y la verguilla con forma de aro que encuentro en la lavadora. Ellos me comentaron que le correspondía a Bosch y que ellos enviarían el parte. El martes me enviaron un correo comunicándome que ya lo habían enviado. Me dejaron el número de tlf de contacto.Llamo a Zaragoza creo. Me contesta que no le ha llegado el parte. Idem el miércoles. Pero la señorita cuando comenté que iba a poner una reseña me recogió los datos y me dejó cita para el jueves 25. Vuelvo a enviar las fotos que envié a Media Markt con lo que encontré al sacar el lavado. Le comento que viene mal de fábrica.Me comentaron que el técnico era quien decidía si cubría garantía o no. El 25, jueves llegó el técnico dando a entender que habíamos manipulado la lavadora. Que no me cubría la avería la garantía. Que tenía que pagar 98 €.Venía con la lección aprendida. Yo soy profesora no técnica de lavadora . No sé arreglarla. Voy a cumplir 60 y a los 14 años aprendí a poner una lavadora.Hasta ahora no me había pasado nada igual. Hoy recibo contestación de la reclamación que le he hecho interna a ellos. Por lo visto la culpa es mía porque la he manipulado . Será cuando le saqué la foto que me pidió.Bendito sea Dios. No me queda otra que ir a reclamar a consumo. Dejar la lavadora a un lado y comprarme otra nueva. Porque a ellos no pienso dejarle un euro más y esperar a lo que Consumo decida. Pongo una estrella porque no me deja hacer la reseña si no se la pongo. Hace días que estoy intentándola subir . Hoy he hecho 3 intentos hasta que al marcar una estrella he podido subirla.No se la recomiendo a nadie y tampoco recomiendo el servicio técnico.